La empresa del 2021 es el resultado de un cambio de paradigma social, cultural y económico consecuencia de la pandemia que azotó al mundo. La tecnología a disposición de las empresas facilita nuevas formas de gestión comercial y de recursos humanos. Pero ¿qué necesitan las empresas en el 2021 para adaptarse a esta revolución?
Adaptación a los nuevos hábitos de consumo
Los consumidores se han acostumbrado a contactar y comprar por canales que exceden los tradicionales locales físicos. Las empresas deberán poseer una estrategia omnicanal con información unificada que priorice la experiencia de los clientes.
Tal come hemos estado viendo en el último tiempo, las plataformas y acciones posibles son múltiples y variadas. Es fundamental que antes de una implementación se planifique un proyecto y se analicen los canales más eficaces para lograr los objetivos.
Prácticas SEO: una constante de las empresas 2021
El posicionamiento de marca depende en gran medida de su aparición en los motores de búsquedas. Si continuamos pensando en los hábitos cada vez más arraigados de los consumidores, veremos que ante cualquier necesidad lo primero que hace una persona es buscar en Internet.
Para estar en las primeras páginas de los buscadores, el tratamiento SEO es la clave. Aparecer en las búsquedas orgánicas es la forma de mantener la empresa al alcance del público. En el 2021 las estrategias SEO son el pilar de todas las acciones de marketing digital.
Gestión de Recursos Humanos a distancia
Las distancias no son solo entre los negocios y el público. La gestión de recursos humanos también se modifica en el nuevo marco empresarial. Las empresas necesitan por lo tanto ejercer un liderazgo remoto, mantener reuniones virtuales y efectivizar los tiempos.
El plano motivacional no puede perder importancia, más bien todo lo contrario. La tecnología provee una cantidad de herramientas que colaboran con la formación online y otras acciones de motivación de equipo. Entre ellas se pueden mencionar las webinar o los podcasts.
Las empresas del 2021 necesitan de personal actualizado y dispuesto a una dinámica progresiva para mantener el negocio en un nivel exitoso.
Pamela Forestello – Departamento de Redacción en Disegrafico